1、檢查當(dāng)前票據(jù)打印機是否設(shè)置為暫停打印。方法是在"打印機"窗口中用右鍵單擊打印機圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查"暫停打印"上是否有一小鉤，如果選中了，請取消選項。

　　2、檢查票據(jù)打印機是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機。點擊"開始/設(shè)置/打印機",檢查當(dāng)前使用的打印機圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機設(shè)置為默認(rèn)打印機。如果"打印機"窗口中沒有使用的打印機，則點擊"添加打印的圖標(biāo)"然后根據(jù)提示進行安裝。

　　3、在"記事本"中隨便鍵入一些文字，然后單擊"文件"菜單上的"打印"如果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印程序有問題，重點檢查應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機如果是應(yīng)用生成的打印文件，請檢查應(yīng)用生成的打印輸出是否正確。

　　4、檢查票據(jù)打印機是否處于聯(lián)機狀態(tài)。在大多數(shù)打印機上按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或者處于閃爍狀態(tài)，則說明聯(lián)機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關(guān)是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機指示燈正常，關(guān)掉打印機，然后再打開，看打印測試頁是否正常。

　　5、檢查票據(jù)打印機驅(qū)動程序是否合適以及打印配置是否正確，在打印機"屬性"窗口中祥細資料選項中檢查以下內(nèi)容：在"打印機到以下端口"選擇框中，檢查打印機端口設(shè)置是否正確，最常用的端口為"LPT1（打印機端口），但是有些打印機卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應(yīng)重點檢查"超時設(shè)置"欄目的各項"超時設(shè)置"值，此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機則無效。